Käyttöehdot


1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat Sporthammer Oy:n verkkokauppaa osoitteessa sporthammer.fi sekä verkkokaupan kautta tehtäviä tilauksia.

Verkkokaupasta voivat tilata täysi-ikäiset yksityishenkilöt sekä yritykset. Alle 18-vuotias voi tehdä tilauksen vain huoltajan suostumuksella.

Kuluttajakaupassa noudatetaan kuluttajansuojalakia. Yrityskauppaan sovelletaan ensisijaisesti näitä ehtoja sekä kauppalakia.

Sporthammer Oy pidättää oikeuden muuttaa ehtoja. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja.

2. Myyjän tiedot

Sporthammer Oy
Y-tunnus: 2632884-8
ALV-numero: FI26328848
Vihdintie 4–6
03100 Nummela
Puhelin: 050 449 1606
Sähköposti: info@sporthammer.fi

3. Sopimuksen syntyminen

Tuotteet ja palvelut tilataan verkkokaupasta siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla tilaus kassalla.

Sitova kauppasopimus syntyy, kun asiakas on suorittanut maksun ja Sporthammer Oy on lähettänyt tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Sporthammer Oy pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta perustellusta syystä, kuten ilmeisen hintavirheen, teknisen varastosaldovirheen, maksuhäiriön tai väärinkäytösepäilyn perusteella.

4. Hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron.

Toimituskulut ilmoitetaan erikseen ennen maksua.

Mikäli tuotteessa on selvä ja ilmeinen hintavirhe, myyjällä ei ole velvollisuutta myydä tuotetta virheellisellä hinnalla.

5. Maksutavat

Verkkokaupassa maksut käsitellään Paytrail Oyj:n ja Shopify Payments -palvelun kautta.

Paytrail Oyj (Y-tunnus 2122839-7), Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä, www.paytrail.com, toimii maksunvälittäjänä verkkopankki-, kortti-, lasku- ja osamaksuratkaisuissa.

Shopify Payments toimii maksupalveluntarjoajana ja käsittelee korttimaksut sekä muut sen tukemat maksutavat.

Maksutapahtumaan sovelletaan myös kyseisen maksupalveluntarjoajan omia ehtoja.

Sporthammer Oy ei tallenna asiakkaan maksukorttitietoja.

6. Toimitus

Toimitamme tilaukset Manner-Suomeen. Emme toimita Ahvenanmaalle.

Käytössä olevat toimitustavat ja -kulut esitetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Toimitusaika on varastotuotteilla pääsääntöisesti 1–3 arkipäivää ja polkupyörillä tyypillisesti 1–4 arkipäivää kasaustilanteesta riippuen. Toimitusajat ovat arvioita.

Jos toimitusta ei ole suoritettu 30 päivän kuluessa tilauksesta eikä muuta ole sovittu, kuluttajalla on oikeus purkaa kauppa kuluttajansuojalain mukaisesti.

7. Polkupyörät ja sähköpyörät

Polkupyörät toimitetaan kasattuina, säädettyinä ja tarkastettuina, ellei toisin ilmoiteta. Kuljetusta varten osa komponenteista voidaan irrottaa.

Sähköpyörissä:

  • Akun kapasiteetin normaali heikkeneminen ei ole virhe.

  • Ohjelmistopäivitykset toteutetaan valmistajan ehtojen mukaisesti.

  • Takuu määräytyy valmistajan takuuehtojen mukaisesti. Tämä ei rajoita kuluttajansuojalain mukaista virhevastuuta.

  • Luvattomat tekniset muutokset tai viritykset voivat mitätöidä takuun.

8. Huoltopalvelut

Huoltopalveluiden osalta sopimus syntyy, kun työ vastaanotetaan myymälässä tai huoltotilaus vahvistetaan.

Mahdollisista lisätöistä pyydetään asiakkaan hyväksyntä ennen niiden suorittamista.

Valmis huoltotyö tulee noutaa kohtuullisessa ajassa. Mahdollisesta säilytysmaksusta ilmoitetaan asiakkaalle etukäteen.

Huoltopalveluihin ei sovelleta 14 päivän peruutusoikeutta, mikäli työ on suoritettu asiakkaan pyynnöstä.

9. Peruutusoikeus (kuluttaja-asiakkaat)

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta ilman perustelua.

Jos tilaus toimitetaan useassa erässä, peruutusaika alkaa viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta.

Peruutuksesta tulee ilmoittaa 14 päivän kuluessa sähköpostitse osoitteeseen info@sporthammer.fi.

Tavara tulee palauttaa 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä.

Asiakas vastaa palautuskustannuksista.

Asiakas vastaa tuotteesta siihen saakka, kunnes se on luovutettu kuljetusyhtiölle palautusta varten. Tuote tulee pakata huolellisesti siten, että se kestää tavanomaisen kuljetuksen. Mikäli tuote vahingoittuu puutteellisen pakkaamisen vuoksi, myyjällä on oikeus vähentää vahinkoa vastaava määrä palautettavasta summasta.

Myyjä palauttaa maksetut suoritukset 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta. Myyjällä on oikeus pidättyä maksun palautuksesta, kunnes tavara on vastaanotettu tai asiakas on osoittanut lähettäneensä tavaran takaisin.

Myyjällä on oikeus vähentää palautettavasta summasta tavaran arvon alenema, jos tuotetta on käytetty muuhun kuin sen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseen.

Peruutusoikeus ei koske asiakkaan toiveiden mukaan muokattuja tuotteita, sinetöityjä hygieniatuotteita, joiden sinetti on avattu, eikä suoritettuja huoltotöitä.

10. Virhevastuu

Sporthammer Oy vastaa tuotteiden virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti.

Kuluttajan tulee ilmoittaa virheestä kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta.

Virhevastuu ei kata normaalia kulumista, virheellistä käyttöä tai ulkopuolisen tekemää asennusvirhettä.

11. Vastuunrajoitus

Kuluttajakaupassa myyjän vastuu määräytyy pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

Yrityskaupassa myyjä ei vastaa välillisistä vahingoista ja vastuu rajoittuu enintään tuotteen tai palvelun kauppahintaan.

12. Ylivoimainen este

Myyjä ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä.

13. Riidanratkaisu

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.

Kuluttajalla on oikeus saattaa riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi).

Kuluttajalla on mahdollisuus käyttää myös EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.